Επιτροπή HGC-9984/2005+30 219 960 1972
EL · EUR
Belabet CasinoΑΙΓΑΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ
ΠαίξτεΕξυπηρέτησηΠροβολή όλωνΣύνδεσηΕγγραφείτεΑναλήψειςΔιεκδίκηση μπόνους
ΣυνδεθείτεΕγγραφείτεΠροσφορέςΚωδικοί μπόνουςΠαιχνίδια καζίνο
Τρία κανάλια, μία ομάδα

Πώς να επικοινωνήσετε με το Belabet Casino;

Η υποστήριξη του Belabet Casino λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο, κάθε μέρα, μέσω ζωντανής συνομιλίας, email και τηλεφώνου, στα Ελληνικά και σε τρεις ακόμη γλώσσες.

Μιλήστε με υποστήριξη Άδεια ΕΕΕΠ HGC-9984/2005
Πληρώθηκαν σήμερα
738,695 €
8,673 Παίκτες τώρα
Άδεια ΕΕΕΠΠιστοποιημένο από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων με άδεια HGC-9984/2005 από το 2005
Γρήγορες αναλήψειςΜέσος χρόνος ανάληψης 14 λεπτά, με εβδομαδιαίο όγκο πληρωμών 38M €
Προστασία δεδομένωνΚρυπτογράφηση 256-bit TLS και ελεγχόμενο από QUINEL, BMM Testlabs, eCOGRA
Belabet Casino: άνθρωπος στην άλλη άκρη

Πώς θα βρείτε άνθρωπο να σας απαντήσει;

Ιδανικό όταν θέλετε απάντηση τώρα και δεν έχετε όρεξη να περιμένετε σε ουρά.

Πριν περιμένετε σε αναμονή, δοκιμάστε εδώ
Στη ζωντανή συνομιλία γράφετε με εκπρόσωπο μέσα στο site και συνήθως λαμβάνετε απάντηση σε πέντε λεπτά, όλο το εικοσιτετράωρο, για άμεσα ζητήματα λογαριασμού και συναλλαγών.
Ξεκινήστε τη συνομιλία
Στείλτε το αίτημά σας γραπτώς
Για έγγραφα, αποδείξεις και ό,τι χρειάζεται συνημμένο, στείλτε μήνυμα στο [email protected]· η τυπική απάντηση έρχεται σε δώδεκα ώρες, με ιστορικό που μένει στο email σας.
Γράψτε email
Belabet Casino: φωνή αντί για μήνυμα
Όταν προτιμάτε να μιλήσετε, καλέστε στο +30 219 960 1972 σε ώρα EET· οι εκπρόσωποι απαντούν συνήθως σε πέντε λεπτά και εξηγούν βήμα προς βήμα τι χρειάζεται.
Καλέστε τώρα
Υποστήριξη στα ελληνικά

Belabet Casino: υποστήριξη για παίκτες στην Ελλάδα

Ό,τι ισχύει για εσάς που παίζετε από την Ελλάδα, σε μία ματιά και χωρίς περιστροφές.

Επικοινωνία

Τηλέφωνο Ελλάδας+30 219 960 1972
Ζώνη ώραςEET
ΓλώσσεςΕλληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά, Τουρκικά
Email υποστήριξης[email protected]

Εποπτεία

Εποπτική αρχήΕπιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ), HGC-9984/2005

Βοήθεια

Οργανισμοί στήριξηςΚΕΘΕΑ, ΟΚΑΝΑ, Εθνικό Μητρώο Αυτοαποκλεισμού ΕΕΕΠ

Χωρίς τα στοιχεία, διπλή αναμονή

Ανοίξτε τη συνομιλία με αυτά δίπλα σας και η συζήτηση ξεκινά από το σημείο που σταμάτησε.

  • Ο αριθμός λογαριασμού σας
  • Η διεύθυνση email εγγραφής
  • Κωδικός συναλλαγής ή απόδειξη
  • Στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος
  • Σύντομη περιγραφή του θέματος
Κατάτμηση αιτημάτων

Μήνυμα που φτάνει κατευθείαν στον αρμόδιο

Μετά την ανάγνωση θα ξέρετε ποια διεύθυνση ταιριάζει στο αίτημά σας και δεν θα το προωθείτε άσκοπα.

Λογαριασμός

Γενική υποστήριξη[email protected]
Επαλήθευση στοιχείων[email protected]

Χρήματα

Καταθέσεις και αναλήψεις[email protected]

Λοιπά

Παράπονα και ενστάσεις[email protected]
Προσωπικά δεδομένα[email protected]
Συνεργασίες και επιχειρήσεις[email protected]
Πότε απαντάμε

Belabet Casino: πότε σηκώνεται το τηλέφωνο

Μετά από αυτόν τον πίνακα ξέρετε ποιο κανάλι θα σας απαντήσει πρώτο και πόσο θα περιμένετε.

Ζωντανή συνομιλία

Ώρες συνομιλίαςΌλο το εικοσιτετράωρο, κάθε μέρα
Πρώτη απάντησηπερίπου πέντε λεπτά
Ζώνη ώραςEET

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο

Διεύθυνση email[email protected]
Απάντηση emailπερίπου δώδεκα ώρες

Τηλέφωνο

Αριθμός τηλεφώνου+30 219 960 1972
Αναμονή τηλεφώνουπερίπου πέντε λεπτά
Όταν η απάντηση δεν αρκεί

Belabet Casino: από την υποστήριξη στην ΕΕΕΠ

Το άγχος ότι ένα παράπονο χάνεται εξαφανίζεται, γιατί κάθε μήνυμα μένει γραπτό και περνά από σαφή στάδια.

Πριν στείλετε, ελέγξτε τα στοιχεία
Στην αρχή γράψτε στο [email protected] τι συνέβη, πότε και με ποιον αριθμό συναλλαγής. Κρατήστε το μήνυμα σύντομο και επισυνάψτε ό,τι αποδεικνύει την υπόθεση.
Από την αναμονή στη γραπτή εξήγηση
Θα λάβετε απάντηση από την ομάδα μέσα σε περίπου δώδεκα ώρες, με εξήγηση και επόμενο βήμα. Αν κάτι λείπει, σας ζητείται συγκεκριμένα και όχι εκ νέου η ίδια περιγραφή.
Δεν καλύπτει η απάντηση;
Όταν η απάντηση δεν σας καλύπτει, ζητήστε στο ίδιο νήμα την εξέταση από προϊστάμενο. Η υπόθεση κρατά αριθμό και η κλιμάκωση δεν ξεκινά από την αρχή.
Μετά την υποστήριξη, ο επόπτης
Εφόσον εξαντληθούν τα βήματα της υποστήριξης, απευθυνθείτε στην Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ). Δώστε τον αριθμό άδειας HGC-9984/2005 και τα γραπτά μηνύματα.
Belabet Casino: σύντομες απαντήσεις

Μόλις συνδεθήκατε και περιμένετε απάντηση

Ξεκαθαρίζει σε λίγες γραμμές τα ερωτήματα που φέρνουν τους περισσότερους στο τμήμα υποστήριξης.

trustΤι γίνεται αν ανεβάσω τα έγγραφα το βράδυ;+
Όταν ανεβάσετε τα έγγραφα, ο έλεγχος κρατά συνήθως 37 ώρες. Μετράμε από τη στιγμή που θα παραλάβουμε πλήρες και ευανάγνωστο υλικό, όχι από την πρώτη αποστολή. Καθυστερήσεις προκύπτουν μόνο όταν λείπει κάποιο από τα τέσσερα έγγραφα.
trustΠού μπορώ να γράψω στα γερμανικά;+
Το τμήμα απαντά στα ελληνικά, στα αγγλικά, στα γερμανικά και στα τουρκικά. Η γλώσσα της απάντησης ακολουθεί αυτήν που θα χρησιμοποιήσετε εσείς στο μήνυμα. Οι ώρες λειτουργίας είναι ίδιες για όλες τις γλώσσες.
trustΑπό πότε έχετε άδεια στην Ελλάδα;+
Η Belabet Casino Α.Ε. λειτουργεί με άδεια της ΕΕΕΠ, με αριθμό HGC-9984/2005, από το 2005. Ο αριθμός και ο φορέας αναγράφονται στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Αν σας ζητηθούν, δίνονται και σε κάθε απάντηση από την υποστήριξη.
trustΤι γίνεται όταν ζητήσω αντίγραφο των δεδομένων μου;+
Στείλτε το αίτημα στο [email protected] και θα λάβετε αντίγραφο ή διαγραφή των δεδομένων σας. Η ταυτότητά σας επιβεβαιώνεται πρώτα, ώστε να μη δοθούν στοιχεία σε τρίτο πρόσωπο. Ορισμένα αρχεία διατηρούνται όσο επιβάλλει η άδεια λειτουργίας.
trustΧρειάζεται να δώσω τον κωδικό μου για επιβεβαίωση;+
Αρκεί το email εγγραφής σας και το ονοματεπώνυμο στον λογαριασμό. Κωδικό πρόσβασης δεν ζητάμε ποτέ, ούτε σε συνομιλία ούτε σε τηλέφωνο. Αν κάποιος τον ζητήσει στο όνομά μας, δεν πρόκειται για εμάς.
trustΤι συμβαίνει όταν ζητήσω να κλείσει ο λογαριασμός μου;+
Γράψτε στο [email protected] ή καλέστε στο +30 219 960 1972 και ζητήστε κλείσιμο. Ο λογαριασμός κλείνει οριστικά, μαζί με τα υπόλοιπα που δεν έχουν εκκαθαριστεί. Αν σκέφτεστε να επιστρέψετε αργότερα, ζητήστε πρώτα διάλειμμα αυτοαποκλεισμού αντί για κλείσιμο.

Σταματήστε το παιχνίδι και ζητήστε βοήθεια

Τρία ονόματα εμφανίζονται στην οθόνη σας: ΚΕΘΕΑ, Οργανισμός κατά των Ναρκωτικών (ΟΚΑΝΑ), Εθνικό Μητρώο Αυτοαποκλεισμού ΕΕΕΠ. Πρόκειται για φορείς ανεξάρτητους από το καζίνο, που βοηθούν όποιον χάνει τον έλεγχο του παιχνιδιού.

ΚΕΘΕΑ. Στηρίζει ανθρώπους με πρόβλημα εξάρτησης από το παιχνίδι μέσα από συμβουλευτική και θεραπευτικά προγράμματα.

Οργανισμός κατά των Ναρκωτικών (ΟΚΑΝΑ). Ψυχοκοινωνική στήριξη και προγράμματα απεξάρτησης δέχονται όποιον ζητά βοήθεια για εξάρτηση από ουσίες ή τυχερά παιχνίδια.

Εθνικό Μητρώο Αυτοαποκλεισμού ΕΕΕΠ. Με μία δήλωση στο Εθνικό Μητρώο Αυτοαποκλεισμού κλείνει η πρόσβαση σε όλα τα νόμιμα καζίνο της χώρας.

Δείτε όλο το άρθρο
Ποιος είναι πίσω

Εταιρεία, έδρα και άδεια

Εδώ βλέπετε ποια εταιρεία λειτουργεί το καζίνο, πού εδρεύει και ποια αρχή το εποπτεύει.

Εταιρεία

ΕπωνυμίαBelabet Casino Α.Ε.
Αριθμός ΓΕΜΗΓΕΜΗ 740296679 (Ελλάδα)
ΈδραΛεωφόρος Κηφισίας, Θεσσαλονίκη

Άδεια

ΕπόπτηςΕπιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ)
Αριθμός άδειαςHGC-9984/2005

Γραπτή επικοινωνία

Email υποστήριξης[email protected]

Χρησιμοποιούμε cookies για την ομαλή λειτουργία του ιστότοπου και τη βελτίωσή του. Συνεχίζοντας την περιήγηση, συμφωνείτε με την πολιτική cookies.