Πέντε εργαλεία, ένας λογαριασμός

Πώς κρατάς τον έλεγχο στο Belabet Casino;

Παίξε μόνο από 21 ετών· τα όρια κατάθεσης, τα όρια ζημίας, τα όρια χρόνου, το διάλειμμα και ο μόνιμος αποκλεισμός βρίσκονται σε κάθε λογαριασμό.

Όρισε ένα όριο

Άδεια ΕΕΕΠΠιστοποιημένο από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων με άδεια HGC-9984/2005 από το 2005

Σε μια ματιά

Τι ισχύει από την πρώτη στιγμή;

Θα έχεις δίπλα σου τα τέσσερα στοιχεία που χρειάζεσαι για κάθε ερώτηση σχετικά με όρια και παύση.

Ελάχιστη ηλικία21+

Άδεια λειτουργίαςΕΕΕΠ, HGC-9984/2005

Γραμμή βοήθειας ΕΟΠΑΕ1114

Ερωτήσεις για όρια[email protected]

Ρυθμίσεις ελέγχου

Όσα μπορείς να ρυθμίσεις μόνος σου

Θα ξέρεις ποιο εργαλείο ταιριάζει στη δική σου στιγμή και πώς να το ενεργοποιήσεις από τις ρυθμίσεις.

Έλεγχος καταθέσεων

Βάζει ταβάνι στο ποσό που καταθέτεις, ώστε να μην ξεφύγει η βραδιά. Ενεργοποίησέ το πριν την πρώτη κατάθεση, όχι μετά από μια χασούρα.

Όριο στη ζημία

Ορίζει πόσα μπορείς να χάσεις σε μια περίοδο και σταματά εκεί. Επίλεξέ το αν θέλεις το παιχνίδι να μείνει ψυχαγωγία και όχι βάρος.

Όταν χάνεται η αίσθηση του χρόνου

Καθορίζει πόση ώρα μένεις στο παιχνίδι και σε ειδοποιεί όταν πλησιάζει το τέλος. Βάλε το όταν οι ώρες περνούν χωρίς να το καταλάβεις.

Όταν χρειάζεσαι απόσταση

Κλείνει προσωρινά την πρόσβαση στον λογαριασμό σου για να πάρεις απόσταση. Χρησιμοποίησέ το όταν θέλεις μια ανάσα πριν επιστρέψεις.

Όταν αποφασίζεις να σταματήσεις

Τερματίζει τη σχέση σου με τον λογαριασμό και δεν αίρεται αυτόματα. Διάλεξέ το αν κατάλαβες ότι το παιχνίδι δεν σου κάνει καλό.

Λίγα λεπτά δουλειά

Από την απόφαση στο όριο, βήμα βήμα

Θα έχεις ολοκληρώσει τη ρύθμιση του ορίου σου και θα ξέρεις πού να ελέγξεις ότι εφαρμόστηκε.

Πού είναι οι ρυθμίσεις;

Συνδέσου με το email σου και άνοιξε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού. Έλεγξε ότι βλέπεις την ενότητα με τα όρια και την υπεύθυνη συμμετοχή.

Άνοιξε την ενότητα ορίων

Μπες στην ενότητα των ορίων και δες ποιες επιλογές είναι διαθέσιμες. Διάβασε τι αλλάζει σε κάθε μία πριν αγγίξεις κάποια.

Απόφαση πριν το παιχνίδι

Διάλεξε το όριο που ταιριάζει σε αυτά που μπορείς να διαθέσεις. Σκέψου το ποσό ή τον χρόνο με ηρεμία, πριν ξεκινήσει το παιχνίδι.

Το όριο φαίνεται πια;

Επιβεβαίωσε την αλλαγή και γύρiσε στην ενότητα για να δεις το όριο καταχωρισμένο. Αν δεν εμφανίζεται, μίλα με την υποστήριξη.

Όταν το παιχνίδι βαραίνει

Λίγα λόγια τώρα, λιγότερη ζημία μετά

Χρήσιμο όταν το παιχνίδι άρχισε να σου κοστίζει περισσότερο από όσο περίμενες.

Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ

Ο εθνικός φορέας εξαρτήσεων λειτουργεί δωρεάν γραμμή συμβουλευτικής για το παιχνίδι και πρόγραμμα θεραπείας· απευθύνεται σε παίκτες και σε συγγενείς, με εμπιστευτικότητα. 1114 eopae.gr

Ανώνυμοι Τζογαδόροι

Οι Ανώνυμοι Τζογαδόροι προσφέρουν ομάδες αυτοβοήθειας όπου μιλάς ανοιχτά με ανθρώπους που έζησαν το ίδιο· δέχονται παίκτες και συγγενείς τους. anonymoitzogadoroi.gr

Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ)

Η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων δημοσιεύει οδηγούς αυτοαποκλεισμού και τεστ αυτοαξιολόγησης για παίκτες, και δέχεται καταγγελίες μέσω της πύλης της. hgc.gov.gr

Όταν το κέφι γίνεται υποχρέωση

Όσο νωρίτερα δεις τι συμβαίνει, τόσο πιο απλή γίνεται η απόφαση. Ένα όριο ή ένα διάλειμμα που ενεργοποιείς στον λογαριασμό σου είναι το πρώτο βήμα, πριν χρειαστεί κάτι παραπάνω.

Δες, χωρίς κριτική, αν αναγνωρίζεις τον εαυτό σου σε κάποια από τις στιγμές που ακολουθούν.

Παίζεις περισσότερο από όσο είχες σχεδιάσει.
Κυνηγάς τη ζημία με μεγαλύτερη κατάθεση.
Κρύβεις από δικούς σου πόσο και πότε παίζεις.
Δανείζεσαι χρήματα για να συνεχίσεις.
Σκέφτεσαι το παιχνίδι στη δουλειά ή στην ξεκούραση.
Νιώθεις ταραχή όταν δεν μπορείς να παίξεις.
Έχεις υποσχεθεί να σταματήσεις και ξαναγύρισες.

Πριν το κλικ του παιδιού, μετά τη συζήτηση στο σπίτι

Έλεγχος ηλικίας και ταυτότητας. Στο Belabet Casino παίζουν μόνο άτομα 21 ετών και πάνω, και η ηλικία ελέγχεται πριν ανοίξει ο λογαριασμός. Έγγραφα ταυτοπροσώπησης ζητούνται πριν από την πρώτη ανάληψη, ώστε να μη μένει κανένα περιθώριο αμφιβολίας.

Ήσυχο σπίτι χωρίς πρόσβαση. Στον υπολογιστή ή στο κινητό του σπιτιού φιλτράρεις τις σελίδες τυχερών παιχνιδιών, ώστε η συσκευή να μη γίνεται πόρτα για ένα ανήλικο. Η ρύθμιση κρατά μόνιμα και δεν εξαρτάται από τη μνήμη κανενός.

Από την κατηγορία στη στήριξη. Ένας συγγενής ακούει πρώτα χωρίς κατηγορία, γιατί η πίεση κλείνει τη συζήτηση πιο γρήγορα από κάθε όριο. Ύστερα μπορεί να πάρει τηλέφωνο στη Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ στο 1114 και να ζητήσει καθοδήγηση για το επόμενο βήμα.

Όταν θέλεις να κλείσεις την πόρτα για καιρό

Αποχή 24 ωρών. Πρόκειται για σύντομη αποχή που την ορίζεις μόνος σου μέσα στον λογαριασμό, για μία ημέρα, όταν θέλεις να κόψεις τη συνήθεια για λίγο. Την ενεργοποιείς από το μενού υπεύθυνου παιχνιδιού και το παιχνίδι μένει κλειστό για όσο διάλεξες.

Φραγή που δεν αίρεται. Ο αυτοαποκλεισμός κλείνει τον λογαριασμό για μεγάλο διάστημα χωρίς αυτόματη επιστροφή: η επανενεργοποίηση γίνεται μόνο με αίτημά σου, μετά από τουλάχιστον ένα έτος. Τον ζητάς μέσα από τον λογαριασμό σου και η φραγή δεν αίρεται νωρίτερα.

Πού δηλώνω τον αποκλεισμό μου; Στην Ελλάδα δεν υπάρχει εθνικό μητρώο αυτοαποκλεισμού· την απόφαση τη δηλώνεις στον λογαριασμό του Belabet Casino, όπου μπορείς να ζητήσεις παύση ή οριστικό κλείσιμο. Αν θέλεις να μιλήσεις με κάποιον, η γραμμή βοήθειας σε ακούει δωρεάν.

Όταν ψάχνεις απάντηση

Ρωτάς για όριο ή για αποκλεισμό;

Θα ξέρεις τι δεν αλλάζει πίσω από την πλάτη σου και πού γίνεται κάθε ρύθμιση.

Μπορώ να σταματήσω τον αυτοαποκλεισμό πριν περάσει ο χρόνος;+

Όχι. Η περίοδος που επιλέγεις μένει σταθερή ως το τέλος της και δεν αίρεται νωρίτερα. Ο μόνιμος αποκλεισμός δεν αίρεται αυτόματα, και η επανενεργοποίηση γίνεται μόνο με αίτημά σου, μετά από τουλάχιστον ένα έτος.

Ο αποκλεισμός μου εδώ ισχύει και σε άλλα καζίνο;+

Όχι, δεν υπάρχει εθνικό μητρώο αυτοαποκλεισμού στην Ελλάδα. Η αποχή που ορίζεις ισχύει για τον λογαριασμό σου στο Belabet Casino, άρα χρειάζεται να τη ζητήσεις και σε κάθε άλλο καζίνο όπου παίζεις.

Γιατί μου ζητάτε στοιχεία ηλικίας πριν παίξω;+

Επειδή τα τυχερά παιχνίδια προορίζονται μόνο για ενήλικες και το Belabet Casino δέχεται παίκτες από 21 ετών. Ο έλεγχος γίνεται μία φορά, πριν από την πρώτη ανάληψη, και προστατεύει εσένα και την οικογένειά σου.

Πώς κλείνω τον λογαριασμό μου οριστικά;+

Στείλε το αίτημά σου από το email εγγραφής σου στο [email protected] και η υποστήριξη θα το προχωρήσει. Αν το ζητήσεις, μέσα από την ίδια επικοινωνία μπορεί να ενεργοποιηθεί και ο μόνιμος αποκλεισμός του λογαριασμού.

Αλλάζω αργότερα το όριο κατάθεσης;+

Ναι, η αλλαγή γίνεται στην ίδια ενότητα ορίων του λογαριασμού σου, εκεί όπου το είχες θέσει. Τα όρια κατάθεσης ισχύουν σε ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία βάση, και καλό είναι να τα κοιτάς πριν από κάθε συνεδρία και όχι μετά από μια απώλεια.